智慧二次供水管理系统解决方案：城市供水“最后一公里”

一、背景：城市供水末梢升级的刚性需求  

高层建筑激增：城镇化加速推进，高层住宅、商业综合体数量剧增，二次供水成为保障城市供水的核心环节。  

水质安全焦点：“最后一公里”水质污染风险突出（水箱污染、管网老化、管理缺失），民生诉求持续高涨。  

政策规范趋严：国家及地方密集出台《城镇供水条例》《二次供水设施技术规范》等，要求专业化、标准化、智慧化管理。  

运维成本压力：传统泵房分散、管理粗放导致能耗高、设备寿命短、人工巡检效率低、漏损难控。  

服务升级需求：物业、水务公司亟需提升响应速度、透明度和用户满意度。  

二、痛点：传统二次供水管理的深度困境  

1.  水质管控盲区：水箱清洗记录缺失、水质监测滞后，微生物超标、余氯不足等风险难以及时发现。  

2.  设备管理失控：水泵、变频器、消毒设备状态不明，故障频发、维修滞后，存在停水隐患。  

3.  能耗漏损黑洞：缺乏精准计量与调控，水泵非高效区运行、管网暗漏，水电浪费严重。  

4.  安防保障薄弱：泵房非法闯入、水淹、火灾等安全事故缺乏智能预警与主动防护。  

5.  运维效率低下：人工抄表、巡检、故障排查耗时费力，跨区域多泵房协同管理困难。  

6.  数据价值埋没：运行数据分散于纸质记录或孤立系统，无法支撑优化决策与长效管理。  

三、解决方案：智慧二次供水管理系统 — “端-边-云”一体化赋能  

核心定位：御控作为专注水行业的综合服务供应商，深度融合物联网、AI、云计算技术，打造“设备+平台+服务”全栈式御控智慧二次供水管理系统，实现从泵房到用户的闭环管控。  

1.  智能物联感知层（硬件基石）： 

    水质安全保障：安装御控物联网网关，对接余氯、浊度、PH值物联网在线监测仪，联动紫外线/臭氧消毒设备智能启停。  

    设备状态监控：水泵电流/电压/温度、水箱液位、变频器频率、门禁、视频、烟感/水浸传感器全覆盖。  

    能耗精准计量：智能电表、物联网流量计实时采集能耗与水耗数据。  

2.  云端智慧管理平台（大脑中枢）： 

    三维可视化驾驶舱：基于数字孪生技术，1:1还原泵房实景，设备状态、水质、能耗数据一屏统览。  

    水质异常预警：余氯不足、浊度突变自动报警，触发消毒强化指令。  

3.  高效运维与主动服务（服务落地）： 

    工单智能闭环：报警自动生成工单 → 派发至移动APP → 维修过程GPS跟踪 → 结果拍照反馈 → 知识库沉淀。  

    计划性维护管理：自动提醒水箱清洗、设备保养周期，记录服务全过程。  

    无人值守巡检：视频AI自动识别跑冒滴漏、人员闯入、设备异物，替代90%人工巡检。  

    移动运维APP：技术员实时接收任务、调取设备图纸、远程专家协作，提升首次修复率。  

4.  精细化管理与决策支持： 

    能耗水耗分析：多泵房横向对比，识别高耗能单元，生成节能改造建议。  

    设备全生命周期档案：记录采购、安装、维护、报废全流程，优化资产配置。  

    服务水平量化：统计故障率、修复时长、水质达标率，驱动服务升级。  

    定制化报表输出：自动生成符合水务公司、物业集团管理需求的运营报告。  

四、意义：水业综合服务商引领二次供水变革  

1.  水质安全“零风险”：24小时在线监测+智能消毒闭环。  

2.  运维成本“双下降”：降低电耗，减少漏损，节约人工成本。  

3.  设备寿命“再延长”：预测性维护减少突发故障，关键设备寿命提升。  

4.  应急响应“分钟级”：故障秒级报警+智能派单，停水恢复速度提升。  

5.  管理效能“指数跃升”：从“人盯泵房”到“平台智管”，单人可以管理数十个泵房。  

6.  服务价值“可视化”：通过数据报表向物业、水务公司透明化呈现管理成效。  

7.  合规管控“全满足”：自动记录水质、巡检、维护数据，轻松应对政府审计。